چه زمانی باید افراد را به مشاوره ارجاع داد؟
نوشتهٔ: جاشوا کروزه، دکترای روان‌شناسی، فوق‌لیسانس خانواده‌درمانی، روان‌شناس رسمی، که نزدیک به یک دهه خدمت شبانی کرده و پیش از آن استادیار در دانشگاه ترینیتی وسترن بوده و مشتاق حمایت و راهنمایی دیگران در مسیر حمایت و راهنمایی است.
جامعه ۴: ۹–۱۰
«دو نفر بهتر از یکی هستند، زیرا برای زحمت خود پاداش نیکو دارند. زیرا اگر یکی از آنها بیفتد، دیگری یار خود را بلند می‌کند. امّا وای بر تنها کسی که می‌افتد و کسی را ندارد تا او را بلند کند!»
می‌گویند: «بزرگ‌کردن یک کودک، به یک روستا نیاز دارد.» شما عضوی از یک کلیسای زیبا در میان جامعه‌ای بزرگ‌تر هستید. تصور می‌کنم جامعه‌تان از داشتن شما برکت یافته است. در نتیجه، ممکن است افراد زیادی برای دریافت حمایت و راهنمایی نزد شما بیایند—چه افتخاری! امید من این است که به شما کمک کنم تا در چارچوب توانایی‌ها و ظرفیت‌تان، کاری را که انجام می‌دهید به‌خوبی انجام دهید، و در عین حال مطمئن باشید که شما تنها کسی نیستید که از کسانی که نزدتان می‌آیند مراقبت می‌کنید.
ما بدن مسیح هستیم، متشکل از اعضای مختلف با تجربه‌های گوناگون زندگی، عطایای روحانی و تخصص‌های متفاوت. چه تابلوی زیبایی و چه فرصت شگفت‌انگیزی برای خدمت! شما مجبور نیستید به‌تنهایی از مردم حمایت کنید، و اگر این کار را می‌کنید، خطر آن وجود دارد که هم از به‌کارگیری عطایای دیگران جلوگیری کنید و هم از میزان حمایتی که آن شخص می‌تواند دریافت کند، بکاهید. اوایل مسیر خدمتم، یک مشاور خردمند به من گفت: «فقط یک نجات‌دهنده وجود دارد و او تو نیستی.» این جمله در ذهنم باقی مانده، چون من عمیقاً به مردم اهمیت می‌دهم و تمایل دارم بیش از آنچه مفید است، مسئولیت بپذیرم. شاید این موضوع برای شما نیز صادق باشد، اگر احساس می‌کنید که پر، خسته یا درگیر موقعیت‌هایی هستید که از عمق آنها خارج شده‌اید.
به‌عنوان یک شبان، شما دست‌ها و پاهای عیسی برای مردم مقابل‌تان هستید—این می‌تواند بسیار پاداش‌دهنده، و گاهی نیز طاقت‌فرسا باشد. من شعار «حد و مرز خود را بشناس و در آن بمان» را دوست دارم. ما دربارهٔ قمار صحبت نمی‌کنیم، بلکه دربارهٔ جان‌ها و سلامت افراد حرف می‌زنیم. بسیاری از شبانان، از جمله خود من، از آوردن منابع حمایتی دیگر یا ارجاع مردم به منابع دیگر خودداری می‌کنند، چون به کسی که می‌خواهند به او ارجاع دهند اطمینانی ندارند. این کار از جایگاه خوبی می‌آید، چون شما می‌خواهید از گوسفندان خود به‌خوبی مراقبت کنید و مطمئن شوید که گمراه نمی‌شوند—و این چیز خوبی است. اما خطر آن وجود دارد که مسئولیت بیش از حد بپذیرید و در مسیر دریافت حمایتی که ممکن است برای آن فرد مناسب‌تر باشد، مانع شوید.
چند حوزهٔ سلامت روانی هستند که عیناً به حمایت بیشتر نیاز دارند:
- افکار خودکشی یا خودآزاری
- سوءاستفاده
- تروما
- اختلالات تغذیه
- اعتیاد
- روان‌پریشی
- اضطراب و افسردگی متوسط تا شدید
- اختلالات روانی متوسط تا شدید
- تعارض‌ها و زخم‌های شدید در روابط یا خیانت
یک اصل کلی این است: هرچه شرایط شدیدتر باشد، نیاز به حمایت بیشتر هم ضروری‌تر است. اصل دیگر آن است: هرچه موضوع تخصصی‌تر باشد و/یا خارج از حوزهٔ صلاحیت شما باشد، ضرورت اضافه‌کردن حمایت بیشتر خواهد بود. عمداً می‌گویم «افزودن حمایت» چون توصیه نمی‌کنم وقتی کسی را به شخص دیگری ارجاع می‌دهید، رهایش کنید.
حتی در صورت ارجاع یا افزودن منابع حمایتی، کاری را که در آن خوب هستید ادامه دهید:
- با آنها در ارتباط بمانید
- با آنها دعا کنید
- برایشان دعا کنید
- آنها را مطابق با شرایط، به چالش بکشید و تشویق کنید
این برای کسانی که نزد شما آمده‌اند مفید نیست اگر شما را به‌کلی از دست بدهند، فقط چون به فرد دیگری ارجاع شده‌اند. شما می‌توانید از طریق هدایت شبانی، با محبت آنها را به مراقبت بیشتر سوق دهید و در مسیرشان همراه‌شان باشید. در واقع، آنها هنوز به شما نیاز دارند چون شما می‌توانید از طریق انجیل به آنها مراقبت شبانی ارائه دهید.
به آنها یادآوری یا آموزش دهید که:
- خدا کیست
- آنها برای خدا چه جایگاهی دارند
- خدا برای آنها چه کرده است (هم به‌صورت عمومی و هم شخصی)
- این واقعیت‌ها چه تفاوتی در شرایط فعلی‌شان ایجاد می‌کند
این‌ها موضوعاتی قدرتمند هستند که احتمالاً در مراقبت حرفه‌ای که دریافت می‌کنند جایی نخواهند داشت.
آماده‌بودن برای افزودن حمایت، یک چیز است، و دانستن اینکه به کجا افراد را ارجاع دهید، چیز دیگر.
راهنمای منابع جامعه بیرون از کلیسا را تهیه کنید:
- مراکز ترک اعتیاد و بهبودی
- منابع حقوقی، میانجی‌گری، جدایی، گزینه‌های کم‌هزینه
- خانه‌های امن برای قربانیان خشونت خانگی
- پناهگاه‌های بی‌خانمان‌ها
- بانک‌های غذا
- سایت خدمات اجتماعی
- خطوط بحران
- کلینیک‌ها و روان‌پزشکان فوری
- مشاوران روان‌شناسی
در صورت امکان، با سازمان‌هایی که افراد را به آنها ارجاع می‌دهید ارتباط برقرار کنید تا بهتر بفهمید که چه کسانی هستند و چه خدماتی ارائه می‌دهند. این موضوع به‌ویژه هنگام ارجاع به مشاور بسیار مهم است، چون مشاوران می‌توانند تأثیر زیادی بر افراد داشته باشند—که ممکن است مثبت یا نگران‌کننده باشد.
مراحل ایجاد فهرست مشاوران:
- آنها را جستجو و بررسی کنید تا اعتماد ایجاد شود.
- بیانیهٔ ایمان/اعتقادات/عقاید خود را با آنها به اشتراک بگذارید و از آنها بخواهید اگر با چیزی مخالفت دارند اطلاع دهند.
- در صورت امکان، حضوری یا آنلاین با آنها ملاقات کنید تا درک بهتری از آنها پیدا کنید.
- بپرسید: «چه عواملی منجر به شفا و امید در مشاوره می‌شوند؟» یا «چه چیزی موجب تغییر مثبت در مشاوره می‌شود؟» و «چه تفاوتی دارد اگر مراجع مسیحی باشد یا نباشد؟»
- سپس بپرسید: «چند وقت یک‌بار دربارهٔ دعا، کتاب‌مقدس یا الهیات با مراجعان صحبت می‌کنید یا وارد آن می‌شوید؟» به خاطر داشته باشید که آنها شبان نیستند، بنابراین اگر این موضوعات را وارد نمی‌کنند، لزوماً به‌معنای گمراه‌کردن افراد نیست.
- دیدگاه آنها را دربارهٔ موضوعات بحث‌برانگیز الهیاتی مانند گرایش جنسی، هویت جنسیتی، دارو، طلاق، جدایی و… بپرسید.
- بپرسید آیا حاضرند با شما در مراقبت از مراجع همکاری کنند، مثلاً با ارسال یادداشتی در مورد اینکه کلیسا چگونه می‌تواند بهتر کمک کند.
- بپرسید آیا حاضرند برای افراد کلیسای شما تخفیف قائل شوند.
در کنار آگاهی از منابع بیرونی جامعه، خوب است که درون کلیسا نیز خدماتی برای مراقبت از افراد وجود داشته باشد. این می‌تواند بخشی از برنامهٔ کلی شاگردسازی و مراقبت شما باشد.
خدمات رسمی و غیررسمی درون کلیسا:
- ایجاد جامعه‌ای که در آن افراد شناخته شده و مراقبت می‌شوند
- دعا: هم در جلسات و هم طی هفته
- گروه‌های کوچک حمایتی
- خدمات شفابخش: جلسات شفا و آزادی، Celebrate Recovery، سلامت عاطفی روحانی وFreedom Session…
- گروه‌های ویژه: غم‌درمانی، مراقبت پس از طلاق، اشتیاق پاک، مرزها …
- مشاوره شبانی و غیررسمی
و در نهایت و مهم‌تر از همه، برای خودتان نیز حمایت بیشتری فراهم کنید. شما اهمیت دارید. شما نیز عضوی از کلیسا هستید و نیاز دارید که از شما مراقبت شود. خدا به سلامت روحی، عاطفی، جسمی و رابطه‌ای شما اهمیت می‌دهد. او می‌گوید: «نزد من بیا.» بارها و بارها نزد چاه بروید تا پر و تازه شوید، تا بتوانید از سرریز وجود خود شبانی کنید. از خدمات کلیسا و بیرون از آن بهره بگیرید تا حمایت دریافت کنید. با انجام این کارها، نه‌تنها از خودتان مراقبت می‌کنید، بلکه از کسانی که از آنها مراقبت می‌کنید و کل جامعه‌تان نیز حمایت می‌شود.
باشد که خدا شما را با محبت، قدرت، و حکمت خود پر کند تا همچنان به‌خوبی از قوم او مراقبت کنید.
You may also like
! تسلیم نشو
